返金規定

1. 適用範囲

本規定は、ショーダス（ShortUs）の有料サブスクリプションプラン（Creator・Pro・Studio、月間契約）に適用されます。

登録前の体験など無償で提供される利用には決済が発生しないため、本規定は適用されません。

2. 申込みの撤回と中途解約

① （申込みの撤回）パートナーは決済日から14日以内に申込みを撤回でき、当社は決済金額の全額を返金します。この期間にクレジットを使用していても、返金額から差し引きません。

② （中途解約）決済日から14日を経過した後も、パートナーはいつでも中途解約でき、当社は次の金額を返金します。返金額 = 決済金額 ×（1 − 当該決済周期のクレジット使用率）であり、クレジット使用率は当該周期に使用したクレジット数を当該周期にプランで付与されたクレジット数で割った値です。クレジット使用率が100%以上の場合、返金額はありません。

③ （追加付与クレジットとクーポン）決済プロモーション等、決済に伴いプランとは別に追加付与されたクレジットは、クレジット使用率の計算において分母（プランで付与されたクレジット数）に含めず、このクレジットを使用した場合はその数を使用したクレジット数に含めます。このクレジットは、申込みの撤回または中途解約による返金が完了した時点であわせて回収します。ただし、クーポンで受け取ったクレジットはクレジット使用率の計算に含めず（使用したクレジット数と付与されたクレジット数のいずれからも除外）、返金後もクーポンの有効期限まで使用できます。

決済日およびクレジットの使用量は、当社の決済・利用記録に基づいて判断します。

3. 解約の方法

通常解約（解約予約）: 決済画面からいつでも行えます。現在の決済周期が終了するまで本サービスを継続して利用でき、周期の終了後は FREE プランに切り替わります。解約予約は次回決済（自動更新）を止めるのみであり、既に決済された金額は返金されません — 返金をご希望の場合は §2 に従い申込みの撤回または中途解約をお申し込みください。

中途解約: お申し込みのサブスクリプションを直ちに終了し、§2 の基準に従って返金します。

返金が完了すると、当該サブスクリプションは直ちに終了し、プランは FREE に変更されます。 残存期間の利用権も返金と同時に消滅します。

4. 申込み方法と返金期限

申込みの撤回および中途解約は、サービス画面の「お問い合わせ」からお申し込みください。当社は決済内容を確認し、お申し込み日から営業日ベースで2日以内に回答します。ログインできない場合は、決済日・プラン名などの決済情報を添えて shortus@fastviewkorea.com までお申し込みいただけます。

当社はお申し込み日から営業日ベースで3日以内に返金します。カード決済の場合は、同じ期間内にカード会社へ決済の取消を依頼します。決済日から14日以内かどうかは、当社が確認・処理した時点ではなく、お客様が申し込んだ時刻を基準に判断します。

カード会社等の事情により、決済の取消が実際に反映されるまでさらに営業日ベースで3〜5日を要する場合があります。

5. 決済エラー・重複決済

当社側のシステムエラー等により決済が重複または誤って請求された場合は、期間の制限なく全額返金します。

shortus@fastviewkorea.com までお問い合わせいただければ、事実関係を確認のうえ速やかに対応します。

6. 未成年者による決済

法定代理人の同意なく未成年者が決済した場合、本人または法定代理人は関連法令（電子商取引等における消費者保護に関する法律等）に基づき当該決済を取り消すことができます。

取消をご希望の場合は shortus@fastviewkorea.com までご連絡ください。

7. お問い合わせ

会社: 株式会社ファストビュー（事業者登録番号 619-87-00936、代表 パク・サンウ）。所在地: 大韓民国ソウル特別市瑞草区瑞草大路396、18階。

返金・決済に関するお問い合わせ: サービス内の「お問い合わせ」または shortus@fastviewkorea.com。