返金規定

1. 適用範囲

本規定は、ショーダス（ShortUs）の有料サブスクリプションプラン（Creator・Pro・Studio、月間および年間契約）に適用されます。

無償で提供される体験・ベータ期間には決済自体が発生しないため、本規定は適用されません。

2. 返金基準

決済日から7日以内であり、かつ当該決済周期に付与されたクレジットを一切使用していない場合に限り、全額返金します。

クレジットを1つでも使用した場合、または決済日から7日を経過した場合は返金されません。これは、既に利用が開始されたデジタルコンテンツに関する取消制限の趣旨（電子商取引等における消費者保護に関する法律第17条第2項第5号）によるものです。

クレジットの使用有無および決済日は、当社の決済・利用記録に基づいて判断します。

3. 解約と返金の区別

サブスクリプションの解約予約はいつでも可能であり、解約を予約しても現在の決済周期が終了するまでは本サービスを継続して利用できます。

既に決済が完了した周期は、それだけでは返金の対象になりません。 解約は次回決済（自動更新）を止めるのみであり、上記§2の基準を満たす場合に限り別途返金を受けられます。

返金が完了すると、当該サブスクリプションは直ちに終了し、有料プランの特典はご利用いただけなくなります。 残存期間の利用権も返金と同時に消滅します。

4. 返金手続き

返金をご希望の場合は、決済日・プラン名などの決済情報を添えて shortus@fastviewkorea.com までご請求ください。

当社は営業日ベースで3日以内に、§2の返金基準を満たすかどうかを確認しご案内します。この際の判断基準時刻は、当社が確認・処理した時点ではなく、お客様が返金を請求した時刻です。

返金が承認された場合、決済に使用した手段で取消処理を行います。カード会社等の事情により、実際の反映まで営業日ベースで3〜5日を要する場合があります。

5. 決済エラー・重複決済

当社側のシステムエラー等により決済が重複または誤って請求された場合は、期間の制限なく全額返金します。

shortus@fastviewkorea.com までお問い合わせいただければ、事実関係を確認のうえ速やかに対応します。

6. 未成年者による決済

法定代理人の同意なく未成年者が決済した場合、本人または法定代理人は関連法令（電子商取引等における消費者保護に関する法律等）に基づき当該決済を取り消すことができます。

取消をご希望の場合は shortus@fastviewkorea.com までご連絡ください。

7. お問い合わせ

会社: 株式会社ファストビュー（事業者登録番号 619-87-00936、代表 パク・サンウ）。所在地: 大韓民国ソウル特別市瑞草区瑞草大路396、18階。

返金・決済に関するお問い合わせ: shortus@fastviewkorea.com。